Política de Privacidade - FunBet
Última atualização: Janeiro de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como o FunBet coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cassino online. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais de acordo com as leis brasileiras de proteção de dados.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais Diretas
Quando você se cadastra no FunBet, coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente, incluindo:
- Nome completo e dados de identificação
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Data de nascimento e CPF
- Endereço residencial completo
- Informações de pagamento e dados bancários
- Histórico de transações e jogadas
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Durante o uso da plataforma FunBet, coletamos automaticamente certas informações:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado e versão
- Tempo de sessão e páginas visitadas
- Informações sobre jogos acessados (Monster Plinko, Lucky Neko, etc.)
- Dados de cookies e tecnologias similares
2. Como Utilizamos Suas Informações
O FunBet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:
2.1 Prestação de Serviços
- Criar e manter sua conta de usuário
- Processar transações financeiras e saques
- Fornecer acesso aos jogos (Monster Plinko, Lucky Neko, Black Jack, etc.)
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Personalizar sua experiência de jogo
2.2 Segurança e Conformidade
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Detectar e prevenir atividades suspeitas
- Manter a integridade da plataforma FunBet
2.3 Comunicação e Marketing
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Informar sobre promoções e bônus exclusivos
- Compartilhar atualizações sobre novos jogos
- Realizar pesquisas de satisfação (com seu consentimento)
3. Compartilhamento de Informações
O FunBet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com terceiros que prestam serviços essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo:
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Provedores de tecnologia para manutenção da plataforma
- Serviços de atendimento ao cliente
- Empresas de análise de dados (dados anonimizados)
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:
- Cumprir ordens judiciais ou processos legais
- Proteger direitos, propriedade ou segurança do FunBet
- Prevenir ou investigar fraudes
- Cooperar com autoridades competentes
4. Proteção de Dados
O FunBet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais:
4.1 Segurança Técnica
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Sistemas de firewall e proteção contra intrusões
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backup regular e seguro de dados
- Controles de acesso rigorosos
4.2 Políticas Internas
- Treinamento regular da equipe sobre privacidade
- Políticas de acesso baseadas em necessidade
- Auditoria regular de processos de segurança
- Protocolos de resposta a incidentes
5. Seus Direitos
Como usuário do FunBet, você possui diversos direitos sobre seus dados pessoais:
5.1 Direitos de Acesso e Controle
- Acessar e revisar suas informações pessoais
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de suas informações
- Restringir o processamento de dados
- Portabilidade de dados para outra plataforma
5.2 Direitos de Comunicação
- Optar por não receber comunicações de marketing
- Configurar preferências de notificação
- Solicitar informações sobre o uso de seus dados
- Apresentar reclamações sobre tratamento de dados
6. Cookies e Tecnologias Similares
O FunBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
- Cookies de performance para análise de uso
- Cookies de personalização para customizar experiência
- Cookies de marketing para publicidade direcionada
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do FunBet, incluindo jogos como Monster Plinko e Lucky Neko.
7. Retenção de Dados
O FunBet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Prestar os serviços solicitados
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
- Manter registros de auditoria conforme exigido
Após o período de retenção, as informações são excluídas de forma segura ou anonimizadas para fins estatísticos.
8. Transferência Internacional de Dados
Algumas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil para processamento. Nestes casos, o FunBet garante:
- Adequação aos padrões brasileiros de proteção de dados
- Contratos de proteção de dados com terceiros
- Medidas de segurança equivalentes ou superiores
- Transparência sobre localização dos dados
9. Menores de Idade
O FunBet não oferece serviços para menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de menores, excluiremos imediatamente esses dados. Pais ou responsáveis que acreditem que um menor forneceu informações devem nos contatar imediatamente.
10. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças materiais, notificaremos através de:
- E-mail para usuários registrados
- Notificação na plataforma FunBet
- Atualização da data de "última atualização"
Recomendamos que revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (11) 3000-0000
- Chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma
- Formulário de contato em nossa página
Nossa equipe de privacidade está preparada para responder suas questões em português e resolver qualquer preocupação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais na plataforma FunBet.
Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pelo FunBet, incluindo jogos como Monster Plinko, Lucky Neko, Black Jack, Go Rush, Mine, Mines Gold e West Hunter Bingo.